Introduction :
Dans le monde des assurances automobiles, il est essentiel de connaître votre dossier d’accidents. Au Québec, le « Fichier central des sinistres automobiles (FCSA) » est un outil essentiel qui centralise les informations sur les accidents auxquels chaque assuré a été impliqué au cours des six dernières années. Dans cet article, nous vous expliquerons comment obtenir une copie de votre dossier d’accidents et comment corriger toute erreur que vous pourriez trouver. Continuez à lire pour en savoir plus sur cette démarche importante.
Le Fichier central des sinistres automobiles (FCSA) :
Le FCSA est une base de données gérée par le Groupement des assureurs automobiles (GAA) au nom de l’Autorité des marchés financiers. Cette base de données recueille les informations des assureurs concernant les accidents automobiles dans lesquels chaque conducteur assuré a été impliqué au cours des six dernières années. Avoir accès à ces informations est essentiel, car les dossiers d’accidents peuvent influencer les primes d’assurance et l’éligibilité à certaines couvertures.
Comment obtenir une copie de votre dossier d’accidents :
Pour obtenir une copie de votre dossier d’accidents, le GAA propose plusieurs options simples et accessibles :
1. Demande en ligne avec votre identifiant clicSÉQUR : Accédez instantanément en ligne à une copie de votre dossier d’accidents en utilisant votre identifiant clicSÉQUR. Cette option vous offre confort et rapidité pour obtenir les informations dont vous avez besoin.
2. Demande avec le formulaire Web : Si vous préférez une assistance plus personnalisée, complétez le formulaire en ligne et un agent du GAA traitera votre demande. Pendant les heures de travail (de 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi), vous recevrez par courriel un lien pour accéder à votre relevé d’accidents.
3. Demande par la poste : Si vous préférez envoyer votre demande par la poste, téléchargez le formulaire sur le site Web du GAA, remplissez-le et envoyez-le avec une photocopie de votre permis de conduire du Québec.
4. Rendez-vous pour une consultation en personne : Si vous avez besoin d’une assistance plus détaillée, vous pouvez prendre rendez-vous avec un agent du GAA par téléphone. Ensuite, rendez-vous dans leurs bureaux pour vous identifier et obtenir une copie imprimée de votre dossier d’accidents.
Correction des erreurs dans votre dossier d’accidents :
Une fois que vous avez obtenu une copie de votre dossier d’accidents, il est essentiel de vérifier les informations pour vous assurer de leur exactitude et de leur exhaustivité. Si vous identifiez des erreurs ou des divergences, le GAA peut vous aider à les corriger. Gardez à l’esprit que le GAA ne peut pas modifier les informations dans votre dossier sans le consentement de votre assureur. Par conséquent, la première étape consiste à ce que le GAA vérifie les informations auprès de votre assureur.
Pour demander la correction des informations dans votre dossier d’accidents, le GAA propose différentes options :
1. Demande de vérification avec le formulaire Web : Complétez le formulaire de vérification en ligne pour que le GAA puisse entamer le processus de correction avec votre assureur.
2. Demande de vérification par la poste : Si vous préférez envoyer votre demande par la poste, téléchargez le formulaire de vérification sur le site Web du GAA, remplissez-le et envoyez-le par courrier.
3. Demande de vérification en personne : Si vous préférez une assistance plus personnalisée, prenez rendez-vous avec un agent du GAA et suivez les instructions fournies pour compléter le processus dans leurs bureaux.
Conclusion :
Être informé de votre historique d’accidents automobiles est essentiel pour avoir une compréhension claire de votre situation en matière d’assurance. Le FCSA est un outil essentiel qui vous permet d’accéder aux informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées concernant vos couvertures et vos primes d’assurance. Avec les options proposées par le GAA pour obtenir une copie de votre dossier d’accidents et corriger d’éventuelles erreurs, le processus est plus accessible et simple que jamais. N’hésitez pas à utiliser ces informations pour vous assurer que votre historique d’accidents reflète de manière précise votre historique de conduite.
